Kundenberater im Bereich E-Commerce (m/w/d)
Wir suchen schnellstmöglich Service-Center-Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich E-Commerce für unseren Standort in Dortmund.
Zu deinen Aufgaben gehört die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden für unseren namhaften Auftraggeber.
- den Kunden das Gefühl zu geben, bei Dir in guten Händen zu sein
- unsere Kunden freundlich zu beraten und ihnen charmant bei ihren Anliegen zu helfen
- routiniert und kompetent Kundenanfragen zu bearbeiten
- Verantwortung für unsere Kunden und ihre Bestellungen zu übernehmen
- leidenschaftlich gern kommunizierst
- ein offenes Ohr für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse hast
- motiviert bist, zusammen mit uns erfolgreich zu sein
- Flexibilität und Engagement für selbstverständlich hältst
- die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst
- routiniert Deine guten PC-Kenntnisse im Arbeitsalltag anwendest
- bereit bist zur Schichtarbeit im Zeitrahmen montags bis samstags 08:00 bis 22:00 Uhr
- einen Wohnsitz im Großraum Dortmund besitzt
- Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h), mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und einer langfristigen Perspektive
- Eine intensive Einarbeitung, die den Einstieg zum Kinderspiel macht
- Flache Hierarchien im familiären Umfeld mit tollen Kollegen
- Eine verlässliche Schichtplanung
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. eine kostenlose Zahnzusatzversicherung sowie ein Gesundheitsbudget
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein vergünstigtes Jobticket
- 28 Tage Urlaub
- Die Möglichkeit, Teil eines Teams zu werden, das gerne arbeitet und echtes Teamwork lebt
Wir sind Teleperformance – Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen.
Möchtest du mehr erfahren?: https://jobs-teleperformance.de/
Du hast noch Fragen? Kontaktiere uns gerne per E-Mail an jobs.dortmund@majorel.com
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.