Kundenberater im Glasfaserbereich | Inbound | (m/w/d)
Ob Quereinsteiger oder mit Berufserfahrung: Nach einer intensiven Schulung und einer betreuten Einarbeitung bist Du bereit, die Anfragen der Kunden eines namhaften Glasfaseranbieters kompetent zu bearbeiten. Deine Arbeitszeiten liegen flexibel von Montag bis Samstag im Zeitfenster von 07:30 bis 20:00 Uhr. Nach der Einarbeitung am Standort stehen Homeoffice Optionen zur Verfügung.
Deine Aufgaben- Erfassung von Kundenaufträgen und technische Anschaltung von Glasfaseranschlüssen
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Bearbeitung von Widerrufen
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System
- Terminierung von Technikereinsätzen
- Beratung der Kunden zu passenden Alternativprodukten
- Deine guten Deutschkenntnisse sicher in Wort und Schrift einsetzt
- Routiniert mit dem PC arbeitest und vertriebsaffin bist (Up-Selling)
- Service- und kundenorientiert bist und Freude daran hast, Menschen zu unterstützen
- Zuverlässig, loyal und teamfähig bist
- Sicherheit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit
- 29 Urlaubstagen sowie eine verlässliche Schichtplanung
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
- Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
- Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
- Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze
Du erreichst uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an hr-recruiting@de.teleperformance.com.
Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de - Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns.
Dein HR Recruiting Team
Teleperformance Germany
Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
Teleperformance ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
