Kundenberater - Support Team (m/w/d) - 100% Home Office

Starte deinen neuen Job von zu Hause aus! 

Du hast Freude am Umgang mit Kunden? Freundlichkeit und Geduld sind keine Fremdworte für dich? Du suchst eine neue Herausforderung? Dann ist das deine Chance! 

Deine Vorteile bei uns

• 100% Home Office innerhalb von Deutschland
• Mo. - Fr. zwischen 08:00 – 18:00 Uhr ist ein flexibler Einsatz bei uns möglich
• Einstiegsgehalt von 2.283 € brutto
• Zusätzliches Bonusprogramm
• Positives Arbeitsklima in einem internationalen Umfeld
• Modernes Arbeitsequipment
• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Regelmäßige Teamevents

Dein Profil

• Ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie Kommunikationsfähigkeiten im Geschäftsleben
• Gute English-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte, kundenorientierte Denkweise und soziale Kompetenz
• Eigenmotivation mit ausgeprägtem Organisations- und Priorisierungsgeschick
• Vertriebliche Fähigkeiten und Erfahrung wünschenswert
• Ausgeprägte technische Affinität und hohe PC-Kompetenz (Internet, Microsoft Office, Fehlerbehebung)
• Erfahrung im Bereich Online-Werbung und Kundenservice von Vorteil
• Selbstbewusste, belastbare, überzeugende und zielstrebige Persönlichkeit

Deine Herausforderung

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail zu digitalem Marketing, Abrechnung, redaktionellen Inhalten und technischen Problemen mit der Benutzeroberfläche
• Zusammenarbeit mit Support-Teams zur Lösung von Kundenanfragen
• Durchführung von Kundenrückrufen zur Bereitstellung optimierter Lösungen
• Upselling von Produktfunktionen und -services

Über uns

Willkommen bei TP German Speaking Market

Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance

Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

Teleperformance ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.