Kundenbetreuer Inbound Automotive (m/w/d)
Für den technischen Kundensupport unseres Auftraggebers aus der Automobilbranche suchen wir engagierte Customer Experts (m/w/d).
Standort: Hürth (2 Tage im Büro, 3 Tage aus dem Home Office)
Startdatum: Ab sofort
Arbeitszeit: Montag bis Freitag (Schichtmodell zwischen 08:00-18:00 Uhr)
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung Kundenanfragen im Bereich Multimedia und Vernetzte Dienste (z. B. Navigationsdiensten, Software-Updates und Online-Funktionen)
- Lösungen verständlich erklären und Kund:innen geduldig begleiten
- Interesse an Automotive-Themen mitbringen und erweitern
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Vorerfahrung im Call Center (ist von Vorteil, aber keine Bedingung)
- Auch als Quereinsteiger mit Erfahrung als Kundenberater (m/w/d) bist du willkommen
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt aus
- Du hast einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein versierter Umgang mit gängigen PC-Systemen runden dein Profil ab
- Inbound Tätigkeit (kein Vertrieb) mit marktüblichem Fixgehalt
- Home Office an bis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung
- Flache Hierarchien und ein kollegiales und unterstützendes Team
- 27 Urlaubstage
- Vergünstigtes Deutschlandticket für eine unkomplizierte An- und Abreise
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW (Parkplätze vorhanden)
- Weitere Benefits wie frisches Obst, vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft, oder Vermögenswirksame Leistungen
Dann bewirb dich jetzt und entdecke, warum sich weltweit über 500.000 Menschen für TP als Arbeitgeber entschieden haben!
Solltest du noch Fragen haben, erreichst du uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an hr-recruiting@de.teleperformance.com.
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Teleperformance Germany
Majorel ist jetzt TP - ehemals Teleperformance
Nach der Akquisition von Majorel durch TP können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
