Kundenberater (m/w/d)
Für eine exklusive Kampagne eines renommierten deutschen Automobilherstellers suchen wir engagierte Kundenberater (m/w/d), die mit Leidenschaft, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung überzeugen.
Du bist zuständig für die Betreuung der Bestandskunden via Telefon und Mail.
Die Arbeitszeiten sind derzeit Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Startdatum: 10.11.2025
Anstellungsart: Vollzeit - 100%
Location: Wallisellen
Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet und du eine gute ÖV Anbindung hast.
Sende uns deine Bewerbung und werde als Operations Customer Expert Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben:- Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch, Französisch oder Italienisch
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden
- Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System
- Freundliche und kompetente Beantwortung von Kundenanliegen
- Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (mind. C2) und Französisch (mind. B2) oder Italienisch (mind. B2)
- Zuverlässige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- Schnelles und fehlerfreies Schreiben am PC (im besten Fall 10-Finger-System)
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter wünschenswert, aber nicht erforderlich
- unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
- monatliches Fixgehalt
- sehr gute Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr
- perfekte Anbindung an ÖV
- angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
- moderne und helle Büroräume in Wallisellen
- ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche
Sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen, inklusive deines aktuellen Lebenslaufs.
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
Teleperformance Switzerland
Richtiarkade 16, 8304 Wallisellen, Switzerland
Tel.: +41 (0) 800 110 110
Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
