Kundenberater Italienisch (m/w/d)

Die Position

Du hast Erfahrung im Call Center, im Kundenservice oder möchtest als Quereinsteiger durchstarten?
Perfekt – dann bist du bei uns genau richtig!

Für einen führenden Automobilhersteller suchen wir Kundenberater (m/w/d) mit sehr guten Schweizerdeutschkenntnissen (C2) und guten Italienischkenntnissen (mind. B2).

Du betreust Bestandskunden telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen zu Produkten und Services und sorgst mit deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.

Startdatum: nach Absprache
Location: Wallisellen (Zürich)
Sprache: Schweizerdeutsch (C2) + Italienisch (mind. B2)
Anstellungsart: Vollzeit 100% 
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

Bitte nur bewerben wenn sich dein Wohnort in oder im Umkreis von Zürich befindet.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Italienisch
• Versand von Einzahlungsscheinen und Informationsmaterialien an Kunden
• Dokumentation von Gesprächen und Vorgängen im internen System
• Sicherstellung eines positiven Kundenerlebnisses und Markenauftritts

Das bringst Du mit:

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch (mind. C2) und Italienisch (mind. B2)
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und am serviceorientierten Arbeiten
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
• Erste Erfahrung als Kundenbetreuer oder Call Center Agent (m/w/d) wünschenswert, aber nicht erforderlich

Was wir Dir bieten:

• Unbefristete Festanstellung (lediglich 3 Monate Probezeit)
• Jährliches Fixgehalt in Höhe von CHF 51.825 brutto + CHF 200 brutto möglicher Bonus monatlich
• Perfekte Anbindung an ÖV 
• angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum Geschäftsführer
• ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten beim Weltmarktführer in der BPO Branche

Haben wir dich überzeugt?