Kundenberater (m/w/d)

Deine neue Arbeit!

Starte jetzt deine Karriere als Kundenbetreuer – auch als Quereinsteiger (m/w/d)!

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt und werde Operations Customer Expert !
Nach einer intensiven 3-tägigen Schulung und Einarbeitung am Standort, kannst du Kundenanfragen für ein Start-Up professionell bearbeiten.

Standort: Rostock
Arbeitszeit: Montag - Sonntag 24/7
In Teilzeit und in Vollzeit möglich (ab 30 Stunden)
Startdatum: 23.02.2026

Deine Vorteile bei uns

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Starte mit 27 Urlaubstagen
Festes Grundgehalt
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zum Firmenticket & Firmenradleasing & Parkhaus
Die Möglichkeit, in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten
Betriebliche Gesundheitsangebote (Obsttage, Fitness-Kooperationen, Vorsorgeuntersuchungen uvm.)

Deine Aufgaben

Operative Betreuung der Nutzer:innen entlang des gesamten Prozesses der Steuererklärung innerhalb der AppZentrale
Ansprechperson für Kund:innen bei Rückfragen zu Status, Ablauf und Unterlagen
Koordination und enge Zusammenarbeit mit externen Steuerberater:innen
Verwaltung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen und Bearbeitungsständen
Abwicklung und Kontrolle von Zahlungsprozessen sowie Klärung abrechnungsbezogener Fragen
Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs zwischen App, Kund:innen und Steuerberatung
Pflege von Kundendaten und Dokumentationen im System

Was wünschen wir uns von dir?

Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus? Das verbessert deine Grundlage.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
Im Idealfall hast Du einen kaufmännischen Background

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich hier!

Du hast vorab Fragen? Du erreichst uns unter der 0800 3 430 430.

Dein Recruiting Team

Teleperformance Germany

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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