Call Center Agent im Bankenbereich (m/w/d)

Du suchst einen krisensicheren Job bei einem Weltmarktführer, schätzt ein tolles Team und möchtest nach der Einarbeitung flexibel im Homeoffice arbeiten? Dann werde Teil unseres Teams in Schortens/Wilhelmshaven!

Standort: Schortens/Wilhelmshaven
Startdatum: 15.09.2026
Arbeitszeit:  Mo-So 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr (in Schichten)
Auf Wunsch Nachtschicht von 22:00 Uhr - 08:00 Uhr

Wir bieten dir

• Gehalt: 2.410,00 € brutto / Monat (bei 40h/Woche in Vollzeit)
• Flexibilität: Homeoffice nach der Einarbeitung möglich (Hardware wird komplett gestellt)
• Urlaub & Extras: 28 Tage Jahresurlaub, vermögenswirksame Leistungen sowie attraktive Corporate Benefits / Mitarbeiter-Rabatte
• Einstieg: Vollständig vergütete, intensive Einarbeitung – ideal auch für Quereinsteiger
• Sicherheit: Befristete Festanstellung mit hoher Chance auf Verlängerung oder Übernahme
• Kultur: Echte Duz-Kultur auf Augenhöhe und regelmäßige Team-Events

Das bringst du mit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse sowie eine rasche Auffassungsgabe und Zahlenaffinität
• Kommunikationsstärke und Servicementalität
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (Mo–So zwischen 08:00 und 22:00 Uhr; auf Wunsch auch Nachtschicht von 22:00 bis 08:00 Uhr möglich)
• Vorerfahrung als Kundenberater, Call Center Agent oder Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) ist von Vorteil – Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen

Deine Aufgaben

• Professionelle Klärung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im Bankenbereich (inkl. Wertpapiergeschäft)
• Bearbeitung von E-Mails und Durchführung individueller Schriftwechsel
• Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden-Stamm- und Bewegdaten im System

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.

Du hast noch Fragen? 

Daniela Lieleg-Wehneit 

Telefon:      04421 76 84 444
WhatsApp: 0170 364 3000
Olympiastraße 1 in 26419 Schortens

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.