Kundenberater Energiebranche (m/w/d)

Starte deine Karriere als Kundenbetreuer in der Energiebranche (m/w/d)

Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt als Kundenberater und werde Operations Customer Expert.
Nach einer umfassenden Schulung und Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, um die Kundenanfragen eines renommierten Auftraggebers der Energiebranche zu bearbeiten.

Arbeitsort: Leipzig (nach Einarbeitung am Standort, stehen Home Office Optionen zur Verfügung)
Startdatum: 01.10.2026

Arbeitszeiten: Montag - Freitag 07:45 - 18:15 Uhr; Samstag 08:45 - 14:00 Uhr

Arbeitsmodell: Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)

Unsere Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertag 
• Festgehalt bei Vollzeit: 2.609€ brutto (Grundgehalt bei Vollzeit inkl. feste Projektzulage)
• Vermögenswirksame Leistung
• Jubiläumszuwendungen und Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deutschland-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, Essensgeldzuschlag, JobRad, u.v.m.
• Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
• Eine zentrale Lage und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln 

Dein Profil

• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
• Gutes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
• Sales-Affinität, proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/ Produktberatung
• Sehr starke Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem freundlichen Auftreten
• Zeitliche Flexibilität (für Schichtarbeit im Rahmen der o.g. Öffnungszeiten; Änderungen durch Auftraggeber vorbehalten)

Deine Aufgaben

• Telefonische (sowie gegebenenfalls schriftliche) Kundenbetreuung für einen namenhaften Energieanbieter
• Beschwerdemanagement
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Bereichsspezifisches und proaktives Anbieten von Tarifoptimierungen/Produktberatung 

Willkommen bei TP German Speaking Market

TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 490.000 Mitarbeiter:innen sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innen aus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 400 Sprachen.

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet