Kundenberater Backoffice Versicherung (m/w/d)

Du arbeitest gerne strukturiert, zuverlässig und sorgfältig und möchtest Teil eines engagierten Teams werden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Als Operations Customer Expert (m/w/d) unterstützt du unser Team im Backoffice und kümmerst dich um die Bearbeitung und Verwaltung bestehender Kundenanliegen. Dabei arbeitest du mit verschiedenen digitalen Systemen, prüfst Informationen, pflegst Daten und sorgst dafür, dass Vorgänge zuverlässig und termingerecht bearbeitet werden.

Wichtig: Bei dieser Position handelt es sich um eine reine Backoffice-Tätigkeit ohne Telefonie. Du führst keine Kundentelefonate und bist nicht im Vertrieb tätig.

• Standort: TP Saarbrücken, Eschberger Weg 38, 66121 Saarbrücken
• Start: 19.10.2026
• Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Stunden pro Woche
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
• Gleitzeit: Die konkrete Arbeitszeit wird in Absprache mit der Teamleiterin abgestimmt
• Arbeitsmodell: Full-Remote oder Hybrid möglich
• Training: Vollzeit und vollständig remote, zunächst für ca. 10 Tage vorgesehen

Was wir dir bieten

• Einstiegsgehalt von 2.410,00 € brutto bei Vollzeit (40 Std./Woche)
• Ein strukturierter Einstieg mit einer bezahlten Vollzeit-Schulung im Remote-Format
• Ein modernes und flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit, vollständig remote oder hybrid zu arbeiten
• Planbare Arbeitszeiten innerhalb des Zeitfensters von 07:00 bis 18:00 Uhr
• Keine Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Backoffice
• Ein kollegiales Team und eine umfassende Einarbeitung
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• 27 Tage Jahresurlaub
• Interessenvertretung durch Betriebsrat und Schwerbehindertenvertretung
• JobRad-Leasing
• Ein langfristig orientiertes Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

Dein Profil

• Idealerweise erste Erfahrung im Backoffice, in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder Versicherungsbranche
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen digitalen Anwendungen
• Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude an der Arbeit mit Daten, Dokumenten und digitalen Systemen
• Gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Teamfähigkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung eingehender Kunden- und Geschäftsvorgänge
• Sachgerechte Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen
• Arbeit mit kundenspezifischen EDV- und Verwaltungssystemen
• Prüfung von Unterlagen und Informationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team und den zuständigen Ansprechpartnern
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Vorgangsbearbeitung

Willkommen bei TP!

Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.